Notoryczny brak podjazdów allegro DHL.

[ONEshot]

Siema,

Od maja tego roku kurier allegro dhl notorycznie olewa podjazd po paczki (mamy stały). Dwa tygodnie podziała normalnie i nagle w poniedziałek postanowi się nie zjawić. I tak cały czas. Allegro przepraszało mnie już za tą sytuację i obiecało, że się nie powtórzy - 6 razy. Czy jest jakiś sposób, żeby ogarnąć ten syf?

Oczywiście nie wybiera tylko poniedziałków, ale one najbardziej bolą. Okresy w których pojawia się normalnie też są różne, natomiast problem cały czas istnieje.

[matt_rose]

Cześć @ONEshot, przekazałem sprawę z prośbą o interwencję do odpowiedniego działu.

[TowaryzAmazon]

Mamy dokładnie ten sam problem z DHL. Kurier nie podjeżdza w ogóle, albo zamiast godziny granicznej 13.30 jest o 12.00, a najlepsze to stwierdzenie, że pracownik MA MU PRZYNOSIĆ paczki do samochodu, bo on nie będzie ich odbierał 20 metrów. Ostatnio zwroty zostawił pod innym adresem (domu pracownika). Tracenie czasu na zgłoszenia, potem przeprosiny, zapewnienie o poinformowaniu oddziału, a następnego dnia to samo. Jak widać DHL ma głęboko te interwencje.