anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odbiór przesyłki przez UPS - allegro ONE

POSdlasklepu
#7 Wielbiciel#

Niestety kurier UPS nie przyjeżdża po przesyłki mimo zleceń.

nr zlecenia - 30068986-cf24-48b4-8dc8-ae043e273627

nr zlecenia - 3006898a-2927-421a-8d2e-449c439123b0

 

Jest to już 3 taka sytuacja. Proszę o poradę czy coś robimy źle. Zamówienia generowane przez Baselinkera

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@POSdlasklepu Podaj proszę numery zamówień, których dotyczy ten problem.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

POSdlasklepu
#7 Wielbiciel#

848a5380-b7a8-11ed-8812-db55c4986133 - to jest dzisiejsze, które nie zostało odebrane.

Pozostałe, które nie zostały odebrane sami dostarczyliśmy do punkt.

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@POSdlasklepu Dziękuję, skonsultuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@POSdlasklepu Skonsultowaliśmy tę sprawę z Przewoźnikiem. Dla podanego przez Ciebie adresu możesz zamówić podjazd najpóźniej do godziny 10:00 (żeby odbiór nastąpił tego samego dnia). 

Najpóźniejszy przedział godzinowy dla Twojego adresu to 10:00-XX:XX, natomiast te widełki muszą wynosić co najmniej 5 godzin i dlatego pojawiał się problem. 

Przykładowo: najkrótszy i najpóźniejszy przedział godzinowy to 10:00-15:00. Możesz też ustalić 10:00-16:00, 10:00-17:00 itd., ale górne widełki nie mogą przekroczyć godziny 10:00, czyli nie może być to przedział np. 13:00-15:00. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

POSdlasklepu
#7 Wielbiciel#

Dziękuję bardzo. Mam nadzieję, że to pomoże. 🙂

oznacz moderatorów