płatny smart dla sprzedającego

[NiebieskiKredens]

Korzystam ze smarta jako sprzedawca od jakiegoś czasu i był on darmowy, ( klient ma smarta wybiera przesyłkę paczkomatu w tej opcji i za nią nie płaci i ja jako sprzedawca generowałam etykiety w managerze inpostu też nie płącąc ) teraz w managerze paczek każą płacić za przesyłkę smart jaką wybiera kupujący 8,99 dlaczego?

[xyz96]

Może dlatego, że klient zapłacił zwykłym przelewem, poza Allegro?

[_Likos_]

@NiebieskiKredens  sprawdz czy aby na pewno to była przesyłka smart

[NiebieskiKredens]

tak, była

[_Likos_]

@NiebieskiKredens  wczoraj generowałem etykiety i wszystkie smarty mam oznaczone 0zł. Musisz sie chyba kontaktować z allegro albo z inpostem w tej sprawie. Byc może oni znajda przyczyne. Bo szkoda dokladać do każdej paczki.

[mdrogeria]

NiebieskiKredens konta powiązane ?, adres e-mail prawidłowo przeniesiony ? . 

[NiebieskiKredens]

tak, już się udało, ale manager paczek jakoś inaczej działa, nie wiem dlaczego najpierw pojawiają się płątne przesyłki dopiero po ich anulowaniu znajduje te darmowe..

[mdrogeria · Accepted solution]

NiebieskiKredens pewnie występował problem z powiązaniem , czasem wystarczy ponowne zalogowanie do managera .