Problem z rozliczeniem za przesyłkę

[AutoRythmParts]

Witam,

Allegro naliczyło mi wysyłkę jednej paczki 3 krotnie a towar jest niepodzielny i do klienta na 100 % wychodziła jedna paczka.

Wszystkie paczki mają inne numery śledzenia DPD.

Jakim cudem wysłałem 3 razy ten sam produkt ?

Gdzie mogę zgłosić ten błąd ?

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10&subjectId=b041ba5e-6... albo @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@AutoRythmParts 2,09 zł to opłata za paczkę Allegro Smart! w ramach zamówień w przedziale 40-59,99 zł brutto; 12, 99 zł to koszt dostawy, który jest naliczony dwukrotnie do jednego zamówienia, ale dotyczy innych numerów nadania, czyli najprawdopodobniej wygenerowałeś dwie etykiety. Sprawdź to ponownie. 

[AutoRythmParts]

żle zaadresowaliśmy paczki klient dostał 3 przesyłki z czego 2 z nie swoim towarem, temat do zamknięcia dzięki za pomoc