Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
witam został zakupiony przedmiot klient ma wykupiony allegro smart i nie opłacił przesyłki chcąc wygenerować przesyłkę wyskakuje mi komunikat dla zamówienia przekroczono limit darmowych przesyłek
pierwszy raz spotkałam się z takim komunikatem zawsze wszystko było opłacone a teraz chcą ode mnie pieniądze za przesylkę w allegro smart proszę o pomoc
@bocian35 a nie tworzysz drugiej paczki dla tego same zamówienia, lub sprawdź poprawność maila jak tworzysz paczkę !
jak poprawność emaila przecież wszystko automatycznie jest wpisywane ja nic nigdy sama nie wpisywałam
drugiej paczki nie tworze
@bocian35 Wyjaśnij to w odpowiednim dziale Allegro na czacie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6b0fd6c3-e25e-4e61-a1da-ed23df85af7e
@bocian35 nie napisałeś jak nadajesz ? jaki przewoźnik ? więc się domyślamy 😉
A nie jest tak że nie da się wygenerować etykiety smart inpost dopóki zamówienie nie zostanie opłacone ?
@Type0Negative dokładnie tak, ostatnio nie miałem możliwości nawet wygenerowania etykiety mini kuriera (nie smarta), gdy zamówienie było opłacone przelewem na konto sprzedawcy. Musiałem zwrócić przelew, a klient ponownie już nie kupił bo płatności przez Allegro są dla niego za trudne.
gdy chce przejść do opłacenia przesyłki taki mam komunikat przekroczono limit darmowych przesyłek
@centerserwis i jakie pytanie ?
chce coś zrobić aby nadać ta paczkę
@centerserwis ale już wygenerowałeś jedną darmową przesyłkę, kolejne będą płatne, chyba że o co innego chodzi ?
nie mogę przejść do jej opłacenia, i wydrukowania
@centerserwis wejdź https://manager.paczkomaty.pl/allegro zaznacz paczkę i kliknij na dole opłać
dzieki
@kostas11 i w ten sposób @centerserwis rozwiązał swój problem🤣🤣🤣
@pulkownik66 najważniejsze że rozwiązane 😉
Na stronie InPostu wyskoczyl mi komunikat ''Przekroczono limit darmowych przesyłek'' ?
Nie do końca rozumiem o co chodzi, skoro klient skorzystał z Allegro Smart? A my musielismy zaplacic za wysyłke?
@Starter-Elektryk a ile mieliście darmowych przesyłek do danego zamówienia?
Jedna darmowa przesylka do kazdego zamowienia, do tej pory mielismy 6 zamowien ( z dzisiaj ) nie wszyscy klienci korzystali z opcji Smart