Smart przy zakupach za 4,99zł

[HandelTemida]

Dzień dobry,
klient zrobił zakupy za 4,99 zł i do tego wybrał przesyłkę SMART. Z tego co pamiętam to SMART powinien być od 40 zł lub 45 zł. Jak to w ogóle możliwe?

[LEW433]

Niektórzy dostali taki bonus od Allegro, jak i kto-nie pytaj.

[PabloWawa73]

a jak zapytam? wczoraj jestem w plecy bo sprzedaż za 12 zł a ktoś kupuje ze Smartem za który ja dopłacam. O co chodzi?

[PabloWawa73]

Wczoraj to samo - zakup za 12 zł i Smart do którego dołożyłem 3,49 zł za wysyłkę. O co chodzi?

[excessively-frug]

@PabloWawa73 @Sprawdziłeś czy masz doliczone do rachunku dopłatę za smarta, czy zgadniesz na podstawie cennika.

Jeśli tak to do ceny każdego produktu należy doliczyć opłatę za Smart.

[PabloWawa73]

już wyjaśnione

[w_kiwi]

@PabloWawa73 podaj proszę numer zamówienia, o którym mówisz. Na koncie, z którego piszesz, nie ma żadnych zamówień. 

[PabloWawa73]

5578c461-d2cd-11ed-9f67-fbfa8d071473

[w_kiwi]

@PabloWawa73 do tego zamówienia doliczono Ci jedynie prowizję od sprzedaży. Nie masz opłaty za wysyłkę. 🙂

[PabloWawa73]

ok, czyli to dopłata do innej wysyłki rozumiem. Dzięki za sprawdzenie będę obserwował temat

[mdrogeria]

@w_kiwi uśmiechnij się 😀

@PabloWawa73 za pomocą numeru transakcji wysortuj w ,,rozliczeniach z allegro ,, opłata od wysyłki nie powinna być naliczona .

[serwis-texas]

@HandelTemida 

Jest pewna grupa testowa. Sprawdzają ich zachowania 🙂

Do takiej transakcji nie powinna zostać pobrana opłata w ramach SMART

[w_kiwi]

@HandelTemida obecnie jest prowadzony test, który polega na tym, że dla części kupujących do programu Smart brana jest pod uwagę wartość całego koszyka. Za wysyłkę takiego zamówienia nie płacisz, finansuje ją Allegro. 🙂

[PabloWawa73]

kupujący nabył u mnie tylko jedną rzecz za 12 zł - takze nie wiem skąd ten Smart dalej