smart "Kupuj i sprzedawaj z dostawą za 0 zł"

[Ysia12]

jestem SMART-w dniu 15-05-2022 sprzedałam sukienkę na allegro lokalnie -przy jej wystawianiu pojawiła mi się inf ze mam  darmową wysyłkę wg promocji ,która  trwa od 28-04- do 30-06-22- jednak  jestem obciążona kwotą wysyłki 8,99 zł /paczkomat Inpost/ sukienkę -wysłałam 17-05-2022-proszę o wyjaśnienie

[kostas11]

@Ysia12 darmową wysyłkę ma kupujący o ile posiada smarta, mógł kupić to ktoś kto nie ma smarta i zapłacił za wysyłkę i Tobie po nadaniu też doliczono, co się wyzerowało 🙂

Sprawdź czy kupujący przypadkiem nie wpłacił z towarem za wysyłkę ?

[LEW433]

Jest za darmo jak zostaną spełnione warunki promocji: https://zobacz.allegrolokalnie.pl/smart

[nat_not]

@Ysia12 Przekazałam tę sprawę do konsultacji. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się tutaj ponownie.

[nat_not]

@Ysia12 Przekazano mi informację, z której wynika, że Twój klient nie korzystał z darmowej dostawy w ramach Allegro Smart! Opłacił przesyłkę i przekazaliśmy Ci te środki (łącznie za przedmiot i dostawę: 56,99 zł). Dlatego na rachunku pojawił się koszt przesyłki.