Sprzedaż ze smartem i pobranie kasy na stronie inpost

[KCenterShop]

Siemka

mam pewien problem lub pytanie w sumie. Dzisiaj sprzedałem pewien przedmiot, który miał oznaczenie smarta i co za tym idzie wysyłka paczkomatem inpostu za 0 zł, ok fajnie, tylko, gdy przeszedłem na inposta nadać paczkę to musiałem zapłacić 8.99 zł i czy raczej allegro się coś pokićkało czy inpostowi i algorytmom integracji i coś nie zaznaczyli, że miało być za 0 zł?

Pierwszy raz takie coś mam, wcześniej, gdy była opcja smart i pokazało 0 zł to i tyle wychodziło i nie płaciłem za wysyłkę.

Teraz wygląda tak jakby poszła normalna wysyłka bez smarta

Z góry dzieki)

[la_nika]

@KCenterShop daj proszę znać którego zamówienia to dotyczy? 

[KCenterShop]

@la_nika proszę numer zamówienia 851c6711-77e5-11ec-bbc3-2bdca553944e

[la_nika · Accepted solution]

@KCenterShop dziękuję,  już wyjaśniam 🙂
Po pierwsze kupujący w tej ofercie nie miał Smart! nie wystarczy, że w ofercie jest możliwa dostawa Smart! jeszcze kupujący musi mieć wykupioną tę usługę.
Ale w tym przypadku nawet gdyby miał Smart! to i tak koszt dostawy byłby doliczony, ponieważ oferujesz darmową dostawę powyżej 500 zł, a cena w ofercie to 899,99 zł.  Za takie zamówienie nie rozliczysz się w ramach Allegro Smart!, ponieważ to Ty oferujesz klientowi darmową dostawę od wskazanej kwoty.

[KCenterShop]

@la_nika dzięki za wyjaśnienia. Aaa no to już wszystko jasne, zapomniałem o tych 500zł no i że kupujący też musi mieć aktywnego smarta, teraz już wszystko jasne. 

Pozdrawiam no i miłego dnia:)