Wysyłka smart

[iv9]

Klient zamówił dwie rzeczy i wybrał opcje kurier smart. Opcji przesyłki  zaznaczone jest maksymalnie w paczce 1 sztuka. Jak zamówić 2 przesyłki smart

[Kaliope_Brzeg]

@iv9 

Wyświetliło Ci w zakładce zamówienia, że przysługują 2 przesyłki?  Jeśli tak to napisz jeszcze który kurier.

[iv9]

Tak zakładce pisze -2 przesyłki. Kurier DPD

[Kaliope_Brzeg]

@iv9  

Niestety ja DPD nie nadaję. Może @mr_oma  albo @la_nika  podpowiedzą?  Wie też na pewno @kostas11  😊

[mr_oma]

@Kaliope_Brzeg, dzięki za wywołanie. 🙂

@iv9, możesz podać numer zamówienia, o który chodzi? Zweryfikuję tę sprawę.  

[iv9]

Numer zamówienia: 4bfefc31-7436-11eb-85d0-abb05ad44fc9

[mr_oma]

@iv9, dziękuję. 🙂 

To zamówienie powinno zostać rozliczone jako dwie przesyłki. Powinieneś mieć możliwość wygenerowania etykiety w narzędziu, z którego korzystasz. Zerkniesz, czy możesz to zrobić na te same dane?

[iv9]

Wygenerowałem etykietę, ale tylko na jedną przesyłkię i nie mam możliwosci wygenerować drugiej etykiety.

[mr_oma · Accepted solution]

@iv9, tu znajdziesz informacje dotyczące tego, co krok po kroku powinieneś zrobić, aby mieć możliwość wygenerowania drugiej etykiety. 

Czy wybrałeś opcję "Dodaj kolejną paczkę"?

[iv9]

Dziękuje za pomoc. Problem rozwiązany