Zmiana liczby etykiet do zamowienia

[Tomkortaniej]

Witam

Przez pomyłkę zle oznaczyłem w przesyłce max liczbę sztuk do danego towaru. Produkt wystawiłem z cena za pełna zgrzewke.klient kupił 15 takich zgrzewek i przez to mam tylko 2 etykiety które mogę nadać bez dodatkowej opłaty( zle zrobilem podczas tworzenia oferty -wpisalem ze do 1 paczki moze wejsc 6 zgrzewek, ale wejdzie mi max 2 ze wzgedu na gabaryt).czy allegro mi pomoże że zmiana tego w zamówieniu? Klient prosił o szybką wysyłkę i tez na tym mi zależy 

[MiMary]

Cześć, @Tomkortaniej. Nie mamy możliwości ingerencji w liczbę etykiet przypisanych przez system. Możesz edytować cenniki dostaw, a następnie poprosić klienta o anulację zamówienia i ponowny zakup. Tylko w ten sposób system przypisze preferowaną przez Ciebie ilość przesyłek.