Źle nadana paczka

[Marysia0018]

Nadałam paczkę do złego paczkomatu, dlatego postanowiłam wysłać przesyłkę kupującej w innym gdzie samodzielnie wygenerowałam nową etykietę. Paczka doszła ale stare ogłoszenie nadal widnieje na moim koncie allegro jako nadane. Czy mogę je w jakiś sposób usunąć oraz czy allegro obciąży mnie w jakiś sposób kosztami za nie wysłanie przesyłki nawet jeśli kupująca nie zgłosi problemu- ponieważ przesyłka dotarła i rozliczyłyśmy się?

[LEW433]

Nie obciąży jeżeli została wysyłana, nawet poza system Allegro, wstaw dowód na wysłanie dostarczenie, jak AL na czacie.

[la_nika]

@Marysia0018 rozumiem, że sprawa dotyczy Allegro Lokalnie. W tej sytuacji zignoruj proszę informację o błędnie nadanej przesyłce, najważniejsze, że kupująca otrzymała zamówienie. 

[AnnaG-Antyki]

Tak na przyszłość to z tego co tu widziałam to moderatorzy maja możliwość załatwić anulowanie złej etykiety i wtedy można zrobić nową przez allegro. Przynajmniej jeśli chodzi o płatną paczkę, bo smartowe na głównym mają inne zasady to na lokalnym pewnie też (nie wiem jak z nimi na pewno jest).