[Allegro Lokalnie] Klient poprosił o anulowanie zakupu

[robbmaciag]

Dzień dobry,

Szukam, szukam i nie mogę znaleźć jak to zrobić (a robię pierwszy raz)

1. Klient dokonał zakupu

2. Po chwili poprosił o anulowanie (kupił "przez pomyłkę")

3. Zakup opłacony

R

[LEW433]

@robbmaciag No bo nie ma takiego czegoś, wypłać kasę na swoje konto i zwróć mu kasę na konto podane.

[xyz96 · Accepted solution]

W systemie Allegro nic z tym nie zrobisz. Pieniądze możesz mu oddać zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy - musi Ci podać nr konta. Przez Allegro nie oddasz. Jego pieniądze z Allegro Finanse możesz wypłacić tylko na swoje konto bankowe.

O zwrot prowizji możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

[robbmaciag]

Dziękuję.

I już wszystko wiem.