Allegro problemy techniczne

[mojosoft]

Klienci zgłaszają że nie dostają emaili od nas,

proszę o szybkie naprawienie awarii i do czasu naprawy przesyłać je bezpośrednio do klienta i nie filtrować przez Wasz serwer.

[konto zamknięte]

Jeśli używacie poczty innej niż ta od gugla albo majkresofta, a np wp/onet/o2 to tak może być 🙂

[mojosoft]

@konto zamknięte  cała korespondencja pomiędzy sprzedającym a klientem przechodzi przez serwer allegro @allegroemail , tam jest filtrowana i weryfikowana czy jest zgodna z zasadami allegro, dopiero po weryfikacji allegro przesyłą ją do odbiorcy , i  właśnie na serwerach allegro jest opóźnienie w przekazywaniu ich do odbiorcy. Awaria potwierdzona w pomocy allegro.

[konto zamknięte]

Moderatorki tutaj podpowiadają poprostu, żeby nie używać WP/O2/ONET 🙂
ale jeśli macie własną domenę z pocztą to jest jak najbardziej okejo 😄

[mojosoft]

@konto zamknięte W tym przypadku nie ma znaczenia używana poczta,  problem jest po stronie allegro.

Cała korespondencja pomiędzy sprzedającym a klientem przechodzi przez serwer allegro @allegroemail , tam jest filtrowana i weryfikowana czy jest zgodna z zasadami allegro, dopiero po weryfikacji allegro przesyłą ją do odbiorcy i tam powstaje to opóźnienie, które czasami wynosi nawet kilkadziesiąt minut.

[konto zamknięte]

ja wiem 😄 ale.. zawsze może być wina wszystkiego innego (jak twierdzi oręż) 😃

[cloudcloud · Accepted solution]

@mojosoft w razie dalszych problemów, dawajcie znać.

[RED]

piszcie maile przez to ich nowe centrum wiadomości

[mojosoft]

Wiadomości są widoczne w centrum ale nie wszyscy klienci wiedzą że tam je mają 😉 mimo wszystko to na allegro od czasu gdy maskuje adresy email spoczywa obowiązek natychmiastowego dostarczenia korespondencji, która jest przez nich weryfikowana