Anulowanie dostawy zakupionego sprzetu

[datel969]

Dzień dobry. Jak anulować dostawę (paczkomat) zaznaczoną przez kupującego? Dostawa została zrealizowana przez kuriera poza Allegro. 

[LEW433]

W systemie nie można i nie ma potrzeby tego anulować.. Najważniejsze kupujacy otrzymał zakupiony towar.

[datel969]

Dzięki za odpowiedź 

[Client:44052296]

@datel969 dadaj na czacie do kupującego numer listu przewozowego.

[br.]

@datel969  Jeśli klient anulował zakup, (anulował w systemie) to pozostaje ci tylko nadzieja że klient odbierze przesyłkę i może nie zwróci. Normalnie nie powinien odbierać przesyłki a tobie już powinien założyć dyskusję za brak zwrotu wpłaconych pieniędzy.

Anulować już niczego nie możesz, przed wysyłką powinieneś potwierdzić przyjęcie zamówienia co uniemożliwiłoby klientowi anulowanie zakupu.

[datel969]

Z przesyłką jest wszystko ok. Dotarła do kupującego. Po prostu po spakowaniu nie zmieściłaby się do paczkomatu. System Allegro wysyła mi monity o wysłanie paczki. Myślałem że można zgłosić gdzieś taką sytuację.