Anulowanie sprzedaży

[Enti14]

Witam, mam pytanie czy jeśli bym chciał anulować sprzedaż na Allegro lokalnie to muszę dogadać się najpierw z kupującym czy po prostu można anulować sprzedaż? Ile czasu mam na zwrot  i jak mam zwrócić pieniądze kupującemu?

[w_kiwi]

@Enti14 Generalnie nie masz możliwości, aby anulować sprzedaż, zatem możesz to zrobić tylko za porozumieniem z kupującym. Środki możesz mu zwrócić zwykłym przelewem na wskazany przez niego rachunek. Tutaj nie chodzi o odstąpienie od umowy, produkt też nie został wysłany, dlatego nie ma powodu, by wstrzymywać się ze zwrotem środków. Najlepiej, abyś zrobił to jak najszybciej. 

[Enti14]

Czyli jakbym ja nie mógł się wywiązać np z umowy bo przedmiot został uszkodzony to pisze do kupującego że chciałbym dokonać zwrotu wpłaty i zwracam tak? Bez Danego większego ale ?

[LEW433 · Accepted solution]

Sprzedający nie może anulować zakupu, może zwrócić środki kupującemu i wówczas Allegro nic nie może zrobić, kupujący jak się z tym nie zgadza może iść do sądu.