Aukcja wystawiona na allegro lokalnie .sprzedaż za pobraniem . Brak kontaktu ze sprzedającym

[swietkas]

Wystawiłem aukcje na allegro lokalnie  https://allegrolokalnie.pl/oferta/plyta-indukcyjna-amica-6510-tu-100-sprawna

Aukcja sprzedana po przez "kup teraz" wybrana przesypka za pobraniem pomimo ze blisko mieszka (ok 20km). Allegro naliczyło już prowizję, a nie mogę się skontaktować telefonicznie z nabywcą , ani poprzez czat allegro. Dzwoniłem kilkukrotnie i wysyłałem smsy nie odpowiada , na czacie nie odczytuje wiadomości.
W jaki sposób mogę anulować prowizję dla allegro, skoro transakcja nie doszła do skutku?

Jako że mieszkam nie daleko (ok 20km)  byłbym w stanie przesyłkę doręczyć osobiście . Niestety brak jakiegokolwiek kontaktu z kupujący co jest bardzo podejrzane. Nie chce ponosić kosztów wysyłki z zwrotu towaru.

Proszę o pomoc.

[nat_not]

@swietkas Kiedy doszło do zakupu?

[swietkas]

8 cze 2023, 10:26

[nat_not · Accepted solution]

@swietkas Jeśli w ciągu tygodnia od sprzedaży klient się nie odezwie, napisz w sprawie anulowania naliczonych opłat przez ten formularz.

[swietkas]

Ok . Poczekam do czwartku. Minie tydzień. Dla mnie sprawa jest podejrzana, ale zobaczymy

Dziękuje za pomoc. Miłego dnia

[swietkas]

Kupujący się nie odezwał ani na telefon, ani  na czacie sprzedaży .Brak jakiegokolwiek kontaktu.

Więc piszę w sprawie anulowania naliczonych opłat 

[w_kiwi]

@swietkas w kwestii zwrotu opłaty transakcyjnej napisz do nas przez formularz. 

[swietkas]

Napisałem z wyjaśnieniem sprawy ale do tej pory nie otrzymałem żadnej informacji.

[swietkas]

Sprawa została zakończona pozytywnie (zwrot prowizji).

Dziękuje bardzo  za szybka pomoc

Miłego dnia

[Client:44052296]

@swietkas unikaj opcji za pobraniem i płatność przy odbiorze