Błąd przy generowaniu eykiety.

[Jakub3777]

Witam, gdy próbuję wygenerować etykietę wyskakuje błąd, w którym jest napisane: Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety. Kupujący błędnie wypełnił formularz zamówienia. Ulica odbiorcy zawiera nieprawidłowe znaki. Napisz wiadomość do obsługi klienta, pomożemy Ci rozwiązać tę sytuację. Oferta: b2890066-fcf1-41fc-b82c-8d7361abba2c

[LEW433]

Możliwe że masz jakieś niedozwolone znaki, spacja itd, sprawdź.

[ko_alka]

@Jakub3777 Cześć. Z adresu odbiorcy usuń przedrostek w nawiasie wraz z przecinkiem. Zostaw tylko nazwę ulicy i jej numer. 

[Jakub3777]

A jak mogę to zrobić? Pytam, bo nie widzę opcji do edytowania danych odbiorcy jedynie mogę edytować moje dane, czyli nadawcy.

[ko_alka · Accepted solution]

@Jakub3777 Czy widzisz możliwość ponownego wygenerowania etykiety? Spróbuj odświeżyć stronę, ponieważ poprawiłam już adres klienta 

[Jakub3777]

Wszystko działa dziękuję za pomoc.