Bład formatu nr telefonu

[Client:83327530]

Witam klient zapłacił za przedmiot, próbuje wygenerować etykietę, i pojawia się błąd formatu nr telefonu

[Sa_nova]

@Client:83327530 Czy kontaktowałeś się w sprawie numeru telefonu z klientem? Widzę, że podał zagraniczny numer dla dostawy do Paczkomatu. Żeby była możliwość nadania paczki, klient musi podać polski numer telefonu. Możemy się z nim skontaktować, aby podał polski numer telefonu - daj znać czy mamy to zrobić. 😊

[pinsplash]

@Sa_nova @InPost Tak naprwdę jest to postulowane OD LAT aby trzeba było podać polski numer telefonu, bo potem są kłopoty. Ale Allegro stwierdziło że ponieważ jest to rozwiązanie logiczne nie może być wdrożone. Koniec kropka.

[Client:83327530]

Ok dziękuję skontaktuje się z kupującym, i poinformuje o rozwiazaniu

[Client:83327530]

Skontaktowałem się ze sprzedającym wysłał mi screeny na których ma poprawny numer telefonu wpisany a ja wysłałem screeny z mojego konta oba numery są poprawne a nie zgadzają nr kierunkowe krajowe, wygląda na błąd systemu. 

[Client:83327530]

Przepraszam nie sprzedającym a kupującym 

[N_Nitka28]

@Client:83327530 numer kierunkowy musi być polski. Czy kupujący wysyła Ci polski numer telefonu? 

[Client:83327530]

Kupująca ma polski numer w swoich ustawieniach +48 a u mnie przy tworzeniu etykiety jest +41

[Client:83327530]

 

[Client:83327530]

 

[Client:83327530]

Tak to właśnie wyglada

[julienail]

@Client:83327530, widzę, że w ustawieniach konta kupującej jest numer z przedrostkiem +41, więc nie jest to błąd. Na wysłanym przez Ciebie zrzucie ekranu jest inny login klientki. Żeby była możliwość nadania paczki, numer kierunkowy musi być polski.

[julienail]

@Client:83327530, poprawiłam numer telefonu kupującej - wszystko powinno być teraz w porządku. Kupująca musiała pomylić konta, ponieważ ma dwa i na jednym był błąd w numerze telefonu. W każdym razie nie powinno być już problemów z wygenerowaniem etykiety. 

[Client:83327530]

ok dziękuję bardzo