Czy allegro zwróci prowizję?

[Robi144]

Witam,

Dzisiaj rano klienta zakupiła ode mnie na allegro lokalnie przedmiot i za niego zapłaciła,po godzinie pisze że kupowała w czyimś imieniu i już nie potrzebuje zakupionego przedmiotu i prosi o zwrot pieniędzy.Nie jestem firmą więc nie obowiązuje mnie rękojmia i mogę nie zgodzić się na zwrot pieniędzy. Pytanie jest takie ,czy allegro zwróci mi prowizję za sprzedaż jeżeli zgodziłbym się na zwrot środków?

[Client:44052296]

@Robi144 allegro powinno Ci zwrócić opłatę transakcyjna. Masz pisemną rezygnację klienta i jeszcze jak zwrócisz pieniądze przez AF to nie powinno być problemu 

[LEW433 · Accepted solution]

Zwrócą jak zwrócisz kasę i będzie dowód że kupujący zrezygnował, piszesz o taki zwrot: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...