Czy ogłoszenie znika po zakupie?

[Client:50462464]

Zakupiłem grę na Allegro Lokalnie, a sprzedawca stwierdził, że została ona zakupiona kilkanaście godzin wcześniej i zapomniał usunąć ogłoszenia. Mam teraz problem z odzyskaniem pieniędzy, bo sprzedawca twierdzi również, że po 3 dniach nie dostał pieniędzy, kiedy zdążyłem zamówić ten sam produkt u kogoś innego i go w tym czasie odebrać.

[xyz96]

@Client:50462464 Jeśli zapłaciłeś, sprzedawca otrzymał pieniądze i musi Ci je oddać na Twój rachunek bankowy. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE zgłoś w niej problem i następnego dnia poproś tam o interwencję Allegro - wtedy szybko odda.

Gdyby Dyskusja nie rozwiązała problemu, zamknij ją po 14 dniach jako nierozwiązaną i wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Ogłoszenie nie znika po zakupie poza Allegro, dlatego Ty mogłeś kupić grę.

[LEW433]

@Client:50462464 Jak płaciłeś, przez AF i masz płatność zakończona to sprzedawca otrzymał wpłatę, otwórz wówczas dyskusję z nim, musi odpowiedzieć na nią w ciągu 24 godz: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[la_nika]

@Client:50462464 sprawdziłam i Sprzedający otrzymał od Ciebie pieniądze, dlatego skorzystaj z rady @xyz96 i @LEW433 i załóż dyskuję, może Sprzedającemu gdzieś ta transakcja umknęła. Po 24h możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro. 

[Client:50462464]

Dziękuję wszystkim, sprawa rozwiązana, zaszło pewne nieporozumienie ze strony sprzedającego i otrzymałem zwrot