Dlaczego nie mogę nadać przesyłki?

[Marije]

Dzień dobry,kupujący kupił produkt, ale nie mam przycisku @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ pobierz etykietę i nie mogę kontynuować sprzedaży. Nie mogę sfinalizować sprzedaży i chcę otrzymać zwrot pieniędzy, ale mówią mi, że nadal muszę uiścić opłatę za uzupełnienie zapasów, dlaczego mam za to płacić?

[la_nika]

@Marije nie możesz nadać przesyłki, ponieważ z poziomu Allegro Lokalnie można wygenerwoać tylko etykietę dla metody Allegro Paczkomaty InPost, a w przypadku ostatniego zakupu, kupująca jako metodę dostawy wybrała "Przesyłka kurierska - przedpłata". 
Kto mówi Ci o opłacie za uzupełnienie zapasów? 
Widzę, że dogadaliście się z kupującą, aby odzyskać opłatę za obsługę transakcji napisz do nas za pomocą tego formularza i załącz proszę zrzuty ekranu z rozmowy, w której kupująca rezygnuje z zakupu.