Dostałem email service@payu.como wypowiedzeniu umowy

[Mario066]

Witam. Dostałem email od service payu.com o wypowiedzeniu umowy. W treści jest napisane:

"W związku z tym, że nie otrzymaliśmy od Ciebie dokumentów, które są niezbędne do przeprowadzenia przez operatora płatności PayU okresowej weryfikacji oraz aktualizacji Twoich danych informujemy, że na mocy artykułu 1.13e. Regulaminu Usługi PayU, operator płatności PayU nie będzie dłużej świadczyć dla Ciebie usług w ramach serwisu Allegro."

Pomyślną weryfikację dokonałem na początku tego roku , mam informację o tym w związku z zgłoszeniem:

"Odpowiedź na zgłoszenie nr "48827494" [ ref:!00D240aE05.!500Ti0LZYNi:ref ]"

Proszę o wyjaśnienie mi tej sytuacji.

[MikeTone_45]

Nie jesteś jedyny, który coś takiego dostał.
Ja do procesu weryfikacji (zakończonej pozytywnie) zostałem zmuszony pod koniec ubiegłego roku. I nagle teraz wiadomość, że "nie otrzymali wymaganych dokumentów". Coś im się tam chyba  w PayU pokićkało...

[Syrena_zT]

@Mario066 już to weryfikuję. Wrócę do Ciebie z informacją 

[MikeTone_45]

No i wróciła...

[w_kiwi]

@MikeTone_45 Sprawa jest wyjaśniana z założycielem wątku drogą mailową. 🙂

[Mario066 · Accepted solution]

Sprawa załatwiona pozytywnie, dziękuję za pomoc.