dyskusja od klienta

[Bogus1239]

klient kupil odemnie 2 kg monet i stwierdzil ze 3 monet ze zdjecia nie ma gdy go zapewnialem ze wszystkie byly to stwierdzil po 2 dniach ze wogule monety nie zgadzaja sie ze zdjeciami a predzej twierdzil ze tylko 3 monet brakuje. teraz nie chce klient zamknac dyskusji. co mam zrobic skoro jestem pewien ze byly wszystkie a on twierdzi co chwile cos innego

[MescotCompany]

Kupujący na Allegro ma racje, a zdanie sprzedającego nie jest brane pod uwagę

[mwmonety]

Wystawiając kilka kilogramów monet nie jesteś w stanie zrobić wszystkim fotki dlatego trudno będzie ci udowodnić że było inaczej niż klient ci mówi . Nawet jak ci złoży reklamację to allegro stanie po jego stronie . Jak wystawiasz duże ilości to dopisuj że zdjęcie jest poglądowe aby klient wiedział że niektóre pozycje mogą się różnić . Podpytaj go delikatnie które pozycje widoczne na zdjęciach nie zostały przez niego odnalezione w tym zestawie i spróbuj się z nim dogadać wypracowując jakiś kompromis.