Gdzie sprawdzić dane do wysyłki?

[wSzkleZamkniete]

Hej,
kupujący napisał mi w wiadomości prywatnej, że dane do wysyłki (przez InPost) kupionego przedmiotu wpisał w czasie dokonywania zakupu.
Gdzie mogę znaleźć te dane na Allegro Lokalnie? Widzę w "zamówieniach od kupujących" tylko informację "Odbiór w punkcie: Paczkomaty 24/7 InPost - przedpłata".
Z góry dziękuję! 🙂

[LEW433]

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia

[LEW433]

A na AL tu:https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane

[wSzkleZamkniete]

Ale tam widzę tylko sposób zamówienia (paczkomat) ale nie widzę danych potrzebnych do nadania paczki tym sposobem 😞

[xyz96]

@wSzkleZamkniete Może nie podał danych. Skontaktuj się z nim i weź adres paczkomatu. Przesyłkę i tak musisz nadać tradycyjnie, nie przez Allegro.

[wSzkleZamkniete]

No właśnie napisał mi w wiadomości, że podał wszystkie dane wypełniając formularz zakupu.

W zwykłym Allegro można pobrać takie dane, a w AL nie widzę takiej opcji.

Oczywiście mogę się z nim skontaktować, ale chciałabym wiedzieć, czy AL ma taką opcję i ja jej nie widzę, czy o co chodzi 🙂

[Knowhere]

@wSzkleZamkniete Jak tak sprawdzam u siebie, to w zakładce "zamówienia od kupujących" na AL mam wszelkie potrzebne dane (systemowe), czyli adres i symbol paczkomatu, imię oraz nazwisko, nr telefonu i mejla kupującego. Poza tym w dodatkowych informacjach mam od niego wiadomość tekstową.

[wSzkleZamkniete]

O, no właśnie!

Ja nic takiego nie widzę niestety 😞

[Knowhere]

@wSzkleZamkniete U mnie wygląda to tak (wybacz, że pozmieniałem dane, ale sama rozumiesz - RODO😁).

[wSzkleZamkniete]

Dzięki wielkie!!!

U mnie widok kończy się na "odbiór w punkcie...przedpłata" i nie da się tego "rozwinąć" w żaden sposób, żeby widzieć pozostałe dane...

No nic, rozumiem że po prostu powinnam się skontaktować z kupującym i poprosić o dane ponownie 😞

[Knowhere]

@wSzkleZamkniete Skontaktować się powinnaś na pewno. Pytanie tylko, czy to jest jakiś kolejny błąd AL...
Tak swoją drogą, to ten problem masz w apce, czy na stronie www?

@_HolaOla_ Rzucisz okiem?😛

[wSzkleZamkniete]

Na stronie www, nie używam apki:)

[LEW433]

@wSzkleZamkniete Może nie podał, a zapłacił?

[wSzkleZamkniete]

Zapłacił i napisał że podał 🙂

[nat_not]

@wSzkleZamkniete Prześlij zrzut ekranu z widokiem formularza u Ciebie. Napisz też czy w powiadomieniu, które od nas dostałaś, nie było wszystkich danych.

[Client:45050143]

Mam dokładnie ten sam problem. Jest napis mówiący, że kupujący wybrał wysyłkę przez paczkomat i tyle. Nie da się tego rozwinąć.

[Client:45050143]

Mowa o Alegro Lokalne. Na aplikacji to samo. Brak danych. Kupujący wysłał mi zdjęcie wskazujące, że zakończył całą procedure kupna.

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@Client:45050143, czy możesz załączyć tu zrzut ekranu, na którym to widać? 

[Client:45050143]

problem rozwiązany. Przekazałem paczkę osobiście. A co do Allegro to też sprawa załatwiona, myslę, że chodziło o to, że wcześniej nie podałem nr. swojego konta. Po dodaniu pojawiły się dane. Jeśli ktoś kto to czyta jest w podobnej sytuacji jak ja byłem wcześniej, niech też sprawdzi czy ma to zrobione.