jak anulować omyłkową sprzedaż?

[Jolargon]

Omyłkowo wystawiłem ten sam towar 2 razy, a dwaj kupujący w niemal tym samym czasie dokonali zakupu i płatności na konto Allegro. Płatności tych jeszcze nie pobrałem.

[LEW433]

Sprzedający nie może anulować zakupu, skontaktuj się z kupującym i weź nr konta bankowego i mu przelej. Wcześniej oczywiście wypłać środki na swoje konto po weryfikacji konta do wypłat.

[nat_not]

@Jolargon Skontaktuj się z klientem, który jako drugi złożył ofertę zakupu i wyjaśnij dlaczego nie możesz sfinalizować transakcji. Następnie zwróć mu pieniądze. Mam nadzieję, że to rozwiąże problem.

[xyz96]

@Jolargon Nie możesz anulować omyłkowych sprzedaży jednostronnie. Jeżeli jeden z kupujących się zgodzi na anulowanie, weź od niego numer konta bankowego i oddaj mu wpłatę zwykłym przelewem, poza Allegro. Na Lokalnie inaczej nie oddasz. Pieniądze kupujących wypłać na własne konto bankowe tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[LEW433]

Tu masz aktywacje PayU, trwa 3 dni jak wszystkie dane się zgadzają: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-aktywowac-usluge-payu-w-...