Jak anulować te zamownia

[Client:103384403]

Cześć , mam taki problem że dwoje klientów kupiło u mnie towar , 2 sztuki lecz prawie w tym samym czasie sprzedałem je na **piiip** , teraz takie pytanie ? Jak mam zrobić żeby allegro anulowało mi koszty które naliczyło sobie za sprzedasz , dodam że klienci wzięli wysyłkę za pobraniem ? Jak to teraz zrobić ? 

[w_kiwi]

@Client:103384403 W takim wypadku zwróć środki kupującym, następnie napisz do nas przez formularz z prośbą o zwrot opłaty transakcyjnej. Musisz mieć jednak dowód zlecenia zwrotu środków. 🙂

[Client:103384403]

Ale Ci ludzie nic nie płacili , bo to było za pobraniem , a  allegro mi naliczyło opłatę za to że sprzedałem u nich , ale to już jest ogarnięte zamówiłem telefon od allegro i już jest anulowane 

[LEW433]

@Client:103384403 Sprzedający nie może anulować zamówienia, może tylko zwrócić środki, wowczas nie ma zakupu, ale kupujący może się z tym nie zgodzić i np. pójść do sądu.