Jak mogę anulować sprzedaż na Allegro Lokalnie?

[bailey2011]

Dzień dobry,

Sprzedałam przedmiot na Allegro lokalnie, niestety muszę anulować sprzedaż. Jak to zrobić ? W jaki sposób zwrócić kupującemu pieniądze ?

Dziękuję

[xyz96 · Accepted solution]

@bailey2011 Niestety, nie możesz anulować sprzedaży. Gdy kupujący się zgodzi, możesz oddać mu pieniądze zwykłym przelewem, poza Allegro. Kupujący wtedy powinien Ci podać swój numer konta bankowego. 

[bailey2011]

kupujący podał mi już numer swojego rachunku bankowego i mam zamiar zwrócić mu pieniądze. Mam jednak pytanie co z naliczoną prowizją od sprzedaży ? Allegro lokalnie naliczyło mi prowizję, którą muszę zapłacić. Jak anulować tą transakcję ? Czy to kupujący powinien wystąpić do Allegro lokalnie z prośbą o anulowanie transakcji ? 

[xyz96]

@bailey2011 O zwrot prowizji poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty. 

[bailey2011]

Super, dziękuję za ekspresową odpowiedź.