Jak zmienić dane do wpłat

[Client:109803161]

• Witam , jakiś miesiąc temu odało mi się sprzedać pewnien przedmiot na Alegro lokalne . Otrzymałem pieniądze ale na koncie na allegro na które miałem wypłacić podając dane do wpłat i przelewając 1,01zł . Jednak jak się później okazało dane które podałem były niezgodne z tymi z jakie  były na koncie bankowym dlatego odrzucono moją wpłatę. Więc chcąc poprawić te dane udałem się do zakładki  gdzie mogłem to zrobić lecz po zatwierdzeniu nowych danym i po otrzymaniu od Alegro maila z informacją o zmianie danych , moje dane nie uległy zmianie i po kolejnych przelewach cały czas po kilku dniach przychodziła wiadomość że dane są błędne , mimo iż takowe zmieniłem na poprawne  a te się nie zatwierdziły .Dlatego jeśli ktoś wie co zrobić aby  odebrać te pieniądze , uprzejmie proszę o wyjaśnienie i ewentualną pomoc w pozbyciu się problemu . Pozdrawiam 

[la_nika]

@Client:109803161 środki za sprzedaż są na Twoim drugim koncie (Client:103439445) i to tam w zakładce Ustawienia wypłat powinieneś zmienić dane i wykonać przelew weryfikacyjny. 
Czy nie jest tak, że zmieniłeś dane na koncie, z którego piszesz, a wypłatę masz na tym drugim i dlatego masz wrażenie, że dane się nie zmieniły? 

[LEW433]

🍺🌞

[Client:103439445]

Nie  , pisze z innego konta 

[Client:103439445]

• 

   

[la_nika]

@Client:103439445 obecnie jako konto do wypłat podane jest 871****976. Rozumiem, że to nie jest numer konta, na który chcesz otrzymywać wypłaty? Czy zmiany wprowadzałeś w tej zakładce? Czy po podaniu nowych danych kliknąłeś "aktywuj wypłaty"? 

[Client:103439445]

• Nie , numer konta jest taki jaki ma być ale ja chciałem zmienić imię i nazwisko które podaje się przy podawaniu numer konta do wpłaty. Gdyż nawet jak podam nowe to mi się nie zmienia .

[ko_alka]

@Client:103439445 Dane na koncie Allegro i koncie bankowym muszą się zgadzać, czyli muszą być identyczne. Jeśli podasz dane innej osoby, to przelew nie zostanie zatwierdzony po weryfikacji. Zleć przelew weryfikacyjny z konta bankowego założonego na dane podane na koncie Allegro. 

[Client:103439445]

Wiem dlatego chcę zmienić imię I nazwisko ale się nie chce zmienić a nie ma takiego konta które byłoby zgodne z aktualnymi danymi

[ko_alka]

@Client:103439445 Generalnie danych na koncie Allegro nie da się zmienić. Podczas rejestracji konta należy podać prawidłowe imię i nazwisko. W tym przypadku napisz do nas tutaj i opisz, dlaczego dane na Twoim koncie są niezgodne ze stanem faktycznym: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 

[Client:103439445]

Nie chce zmienić danych na koncie alegro , chce zmienić dane do wpłat czyli imię  które wpisałem złe 

 

[Client:103439445]

 piszą że te nowe dane będą aktualne dopiero po aktywowaniu wpłat , a nie mogę tego zrobić bo imię i nazwisko właściciela rachunku się nie zgadza 

[nat_not]

@Client:103439445 Albert to imię, które pojawia się w ustawieniach Twojego konta Allegro. Przelew musi być wykonany z rachunku zarejestowanego dokładnie na te dane, żeby weryfikacja mogła się zakończyć pomyślnie.

[Client:103439445]

Czyli musiałbym posiadać dostęp do konta bankowego które ma zarejestrowane moje imię i nazwisko ??

[nat_not]

@Client:103439445 Tak. Na tym polega weryfikacja danych - operator płatności porównuje te, które otrzymuje od banku z tymi, które są podane w ustawieniach konta Allegro.

[Client:103439445]

Udało mi się założyć konto w banku z moim imieniem oraz nazwiskiem , więc wszedłem w zakładkę gdzie mógłbym zmienić numer konta , skopiowałem już ten poprawny numer konta i pisze mi że jest on nieprawidłowy,  a skopiowałem numer z samej aplikacji bankowej 

[_HolaOla_]

@Client:103439445 Czy możesz pokazać mi na zrzucie ten komunikat?