anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zmienić 'odbiór osobisty' na 'Paczkomat' dla kupionego przedmiotu?

Idź do rozwiązania
tashidelek
#7 Wielbiciel#

Witam. Klient kupił przedmioty w Odbiorze osobistym, po czym napisał że jest z innego miasta i oczekuje przesyłki. Czy można teraz zmienić opcje odbioru i zapłaty?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
mdrogeria
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
_Likos_
#17 Koryfeusz#

@tashidelek  wyjscia są dwa:

1) ustalacie zklientem koszt towaru + wysyłki pobraniowej - klient mailowo podaje Ci adres i wysyłasz tylko pytanie czy odbierze z paczkomatu ? bo jelsi nie to Ty zostajesz z kosztami

2) albo: klient anuluje transakcje odstepując od umowy abyś mógł odzyskać prowizje. Potem Ty wystawiasz produkt ponownie a klient go kupuje drugi raz wybierajac poprawnie opcje wysyłki i płatności

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@tashidelek W systemie już nie zmienisz. Poproś kupującego o zapłatę za towar + przesyłkę i nadaj ją bezpośrednio ze strony InPost. Podaj mu numer konta.

oznacz moderatorów
tashidelek
#7 Wielbiciel#

dzięki wszystkim. Klient już zadzwonił i powiedział, że przeleje zapłatę na konto a ja wyślę przedmioty po otrzymaniu zapłaty i wyślę z InPost.

oznacz moderatorów