Jak zwrócić pieniążki na konto kupującego jeżeli już przelałam na swoje konto?

[Accessoriess]

Pan zakupił wczoraj rano, dzisiaj wpłynęły mi pieniążki na konto ale Pan jednak chce zrezygnować jak przelać spowrotem pieniądze jeżeli przelew był robiony przez aplikacje przelewy24?

[pinsplash]

@Accessoriess Znany bug Allegro. Nie możesz. Musisz zwrócić bezpośrednio na konto, albo poczekać aż ktoś Ci wpłaci za inne aukcje.

[Accessoriess]

Czyli muszę poprosić o numer konta prywatnie ?

[xyz96]

@Accessoriess Tak. Na Lokalnie nie zwrócisz przez Allegro Finanse nawet wtedy, gdy masz tam środki.

[Accessoriess]

Wielkie dzięki 🎁

[pinsplash]

@Accessoriess Na konto mam na myśli ze swojego banku do jego banku ( musisz go o to poprosić).

Czy sprzedałeś jako firma? Jeżeli nie to Kupujący nie ma prawa do odstąpienia bez podania przyczyny

[Accessoriess]

Nie jako osoba prywatna. 
kupil, strasznie wydziwial w SMS oczekiwał ze jeszcze osobiście dostarczę bo bardzo mu zależało, nagle zrezygnował i jest mnóstwo problemów z nim. Notorycznie wypisuje kiedy otrzyma pieniądze i zgłasza mnie jako ze ze mną jest problem ze zwrotem. Nie polecam!

[Accessoriess]

Dodatkowo nie odbiera telefonu od samego początku zamówienia. Jak skontaktować się z Allegro, tak żeby zgłosić ta sytuacje ?

[pinsplash]

@Accessoriess Nie masz obowiązku zwrotu! Zakup jest finalny, To tylko twoja dobra wola. Jeżeli mas z nim problemy to sam napisz do Allegro i opisz sytuację.

[Accessoriess]

Czyli mogę dzisiaj mu nadać przesyłkę i ewetualnie niech on się bawi w zwrot towaru jeżeli będzie tego chciał?

[xyz96 · Accepted solution]

@Accessoriess Oddaj mu te pieniądze. Nie ma nic gorszego, niż niezadowolony klient. Wyślesz mu towar na siłę, będzie szukał pretekstu aby nie odebrać, a jak odbierze znajdzie 10 powodów do reklamacji, będzie zakładał spory, włączy się Allegro, będzie grozić zawieszeniem konta itp. Po co Ci to?

[Accessoriess]

No tak skontaktuje się z Allegro, i z nim rozwiąże problem tak żeby był zadowolony chociaż chyba będzie to ciężkie 🙂 bardzo dziekuje za odpowiedzi.