anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący chce zmienić paczkomat już po wygenerowaniu etykiety InPost

MAMY ROZWIĄZANIE!
marta_tmb
#7 Wielbiciel#

Po wygenerowaniu etykiety InPost Kupujący stwierdził, że podany paczkomat jest niewłaściwy i chce zmienić na inny (w innym mieście). Kontaktowałam się z InPostem, ale nie ma takiej możliwości, mimo że paczki jeszcze nie nadałam. Prowizja Allegro Lokalnie została pobrana, Kupujący opłacił koszty wysyłki, której nie mogę teraz nadać. Jak to rozwiązać?

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@marta_tmb Cześć. Czy chodzi o paczkę numer 660166246258105119043566 (zamówienie z 24 grudnia)? 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
marta_tmb
#7 Wielbiciel#

Tak

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@marta_tmb Usunęłam dla Ciebie tę etykietę, możesz wygenerować ją ponownie. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
marta_tmb
#7 Wielbiciel#

Znaczy najpierw Kupujący musi zmienić dane dostawy/adres dostawy, rozumiem? Ma jeszcze taką opcję?

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@marta_tmb Nie, zaktualizowałam już dane Paczkomatu odbiorczego. Sprawdź to w zakładce Zamówienia od kupujących. 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

Bo nie ma możliwości takiej, możesz>allegro może Ci anulować taką etykietę, napisz o jaką transakcję chodzi!

oznacz moderatorów