Kupujący oszust a naliczenie prowizji

[dachy-lca]

19.12. dostałam informację od Allegro o sprzedaży smartfona. Została naliczona prowizja od sprzedaży. Kupujący wybrał opcję odbioru osobistego i płatności przy odbiorze. Okazuje się że jest to oszust Joe Walker, następnie otrzymałam podejrzanego emaila od Dawid Kassner, który jest tym samym oszustem. Zrzut ekranu poniżej. Naliczono mi prowizję od sprzedaży ale jeszcze jej nie opłaciłam. Czy mam zapłacić prowizję a następnie prosić o zwrot ponieważ do transakcji nie doszło? Chciałabym ponownie wystawić tą samą ofertę ale narazie jest to niemożliwe. 

Dziękuję za odpowiedź 

 

[LEW433]

O zwrot należy napisać:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... nie udostępniaj odbioru osobistego bo trudno odzyskać prowizję.

[dachy-lca]

Tylko że ja jeszcze nie zapłaciłam tej prowizji. Ta kwota "wisi"w rozliczeniach z Allegro.

[LEW433]

Pisz o zwrot, została już naliczona. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_