Wybierz swój język globe icon
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.

Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Akceptuj
Odrzuć
Preferencje

Allegro Gadane

  • Polski
  • English
  • Čeština
anuluj
Włącz sugestie
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania.
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący twierdzi, że konto które otrzymał po zgłoszeniu problemu jest tańsze, niż zakupione

Client:49111268
#7 Wielbiciel#
‎22-10-2021 17:54

Kupujący miał problem z kontem który rozwiązałem z nim tak że dałem mu drugie konto. Wszystko było dobrze bo dostał to konto, ale  po tygodniu pisze że konto według niego jest tańsze niż to co kupił. Więc pisał że chce zwrotu albo zgłasza to na policję. Czy to nie jest bezpodstawne napisanie do allegro że produkt jest niezgodny z opisem?

0 W punkt!
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#
‎22-10-2021 18:02

@Client:49111268 Jakie konto? Jeśli mu wymieniłeś konto na inne, które ma gorsze parametry, jego zgłoszenie jest słuszne.

0 W punkt!
oznacz moderatorów

MrMarco
#13 Ambasador#
‎22-10-2021 18:23

Xyz96 ma rację. Kupujący ma prawo do reklamacji z tytułu rękojmi, z tym że niekoniecznie musisz mu zwracać pieniądze. Możesz wymienić mu konto na takie, które obiektywnie będzie zgodne z tym, które kupił. O ile jest to możliwe oczywiście.

I niech zgłasza na policję w tej sytuacji 😂

Możesz też odrzucić reklamację, jeśli konto, które dałeś mu w zamian jest identyczne, jak to które klient kupił.

A swoją drogą to wyjaśnij dlaczego kupujący uważa, że konto jest tańsze, bo aż jestem ciekaw 😁

0 W punkt!
oznacz moderatorów
Rozpocznij temat