anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nadałam przesyłkę w czwartek, dlaczego do dziś status się nie zmienił?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:43575720
#7 Wielbiciel#

W czwartek nadałam paczkę w paczkomacie In POst, a ciągle (po 3 dniach) ma status "czeka na nadanie". Co dalej powinnam zrobić, gdzie interweniować?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
LEW433
#21 Demiurg#

Należałoby sprawdzić. @InPost 

oznacz moderatorów
Client:43575720
#7 Wielbiciel#

Dzięki, tak zrobiłam. Zareklamowałam i paczka się odnalazła. Był bł ad techniczny w paczkomacie.

oznacz moderatorów
InPost
Ekspert InPost

Dzień dobry @Client:43575720,

proszę o kontakt przez formularz kontaktowy https://inpost.pl/formularz-kontaktowy

W zgłoszeniu proszę o podanie numeru przesyłki oraz opis sytuacji.

Jeśli przesyłka została umieszczona w automacie Paczkomat® InPost, proszę także o przekazanie następujących informacji:

- nazwa lub adres urządzenia Paczkomat, w którym została nadana paczka, 

- data i godzina nadania przesyłki, 

- lokalizacja skrytki, w której przesyłka została umieszczona (lewa/prawa strona, górna/dolna część maszyny Paczkomat), 

- szczegółowy opis zawartości przesyłki (kolor, marka, ilość szt., rozmiar itp.), 

- opis wyglądu zewnętrznego paczki (jak była spakowana), 

- informację, czy na przesyłce znajduje się etykieta wysyłkowa/kod nadania/kod zwrotu? 

- numer telefonu kontaktowego i adresu email.

Zapewniam, że InPost dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej podjąć zgłoszenie i pomóc w rozwiązaniu sytuacji.

W imieniu firmy przepraszam za wszelkie niedogodności.

oznacz moderatorów
Client:43575720
#7 Wielbiciel#

Dzięki. Zareklamowałam w InPost. Stwierdzono błąd techniczny w paczkomacie. Paczka się odnalazła i została dostarczona adresatowi. 

oznacz moderatorów