Nie mogę dodać zdjęć w aplikacji mobilnej Allegro Lokalnie

[Sola_2004]

Witam, chciałam wystawić aukcję przez aplikację Allegro Lokalnie ale nie mogę dodać zdjęć w czasie wystawiania. Kiedy wybieram "dodaj zdjęcia"-> "wybierz z galerii" mam pusty ekran. Chcąc wystawić aukcję przez aplikację Allegro takiego problemu nie ma.

[nat_not]

@Sola_2004 Czy próbowałaś odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie? Czasami to pomaga.

[Sola_2004]

Nie, nie próbowałam. Restartowałam tylko telefon ale to nie pomogło. Dzięki, spróbuję przeinstalować aplikację

[Sola_2004]

Niestety, nie pomogło. W opiniach tej aplikacji widzę że nie tylko ja mam taki problem.

[nat_not]

@Sola_2004 Możesz przesłać zrzuty ekranu, na których będzie widoczny ten problem? Prześlę wtedy Twoje zgłoszenie do zespołu technicznego.

[Sola_2004]

[nat_not]

@Sola_2004 Proszę jeszcze o informację z której wersji przeglądarki korzystasz i z jakiego urządzenia.

[Sola_2004]

moje urządzenie: Samsung Galaxy S10e

[nat_not]

@Sola_2004 Na tym etapie zespół techniczny nie potwierdził błędu. Proszę Cię o wyczyszczenie danych aplikacji (Konto > Pozostałe > Ustawienia aplikacji > Wyczyść dane aplikacji) i ponowienie próby dodania zdjęcia.  

Czy używasz jakichś aplikacji działających w tle? Spróbuj je wyłączyć na czas wystawiania przedmiotu.  Proszę też o informację, czy problem pojawia się przy korzystaniu z połączenia Wi-Fi czy danych komórkowych?

[slack_user]

to samo na motorola g84 android 13