Nie mogę wygenerować etykiety do odbiorcy

[-UmNiEnAjTaNiEj-]

Mam komunikat o następującej treści podczas tworzenia etykiety której nie mogę wygenerować:

"Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety.

Kupujący błędnie wypełnił formularz zamówienia.

Pole zawiera wyrazy niedozwolone: paczkomat."

zamówienie Client:33999267 z dnia 30.08.2023, 10:24

Pisałem na messanger w tej sprawie 

Tutaj pan się pomylił i zamiast wpisać swojego imienia i nazwiska podanego podczas rejestracji  wpisał do danych do wysyłki w polu imie i nazwisko "paczkomat inpost paczkomat inpost" ale nie wiem czy jest to powodem błędu. W sumie to nasuwa się pytanie czemu system allegro lokalnie przy formularzu opcji dostawy i wpisaniu znaków niedozwolonych w polu imie nazwisko odbiorcy paczki przez klienta pozwolił klientowi przejść dalej do płatności?   Moje żądanie korekty etykiety nie przyniosło dotąd rezultatu. Pan z czatu twierdzi że allegro kontaktowało się już w tej sprawie z klientem jednak ten twierdzi że niczego nie otrzymał sprawdzał meile i smsy. Czy moglibyście mi pomóc w tej sprawie>?

[la_nika]

@-UmNiEnAjTaNiEj- widzę, że dane zostały poprawione. Czy teraz możesz wygenerować etykietę dla tego zamówienia? 

[-UmNiEnAjTaNiEj-]

Tak dziękuje problem został rozwiązany