Nie otrzymałem od Allegro pieniędzy za sprzedany przedmiot

[relus]

Nie otrzymałem pieniędzy od Allegro z sprzedany przedmiot ,kupujący się niecierpliwi a ja nie mogę odebrać pieniędzy i co za tym idzie wysłać paczki .

Prosze o zwrot pieniędzy kupującemu ,paczka zostanie wysłana za pobraniem 

pozdrawiam

[LEW433]

@relus A środki są tu:https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji  masz aktywne konto do wyplat? aktywuj: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

masz tam środki to masz obowiązek wysłania towaru.

[w_kiwi]

@relus, aby wypłacić środki, musisz aktywować konto do wypłat PayU. Zrobisz to w tym panelu. 

[darso_n]

Cześć. Ja dokonałem przelew weryfikacyjny kilka dni temu  a do dzisiaj pieniędzy ze sprzedaży wypłacić nie mogę. Ciągle trwa weryfikacja, możesz powiedzieć ile to jeszcze potrwa? Pozdrawiam .

[komis-bell]

@relus Jeśli płatność jest zaksięgowana na koncie w allegro to te pieniądze już są Twoje i nie znikną - tym samym powinieneś kupującemu paczkę wysłać i to czym prędzej 🙂
Środki możesz wypłacić po zweryfikowaniu konta do wypłat.

[darso_n]

Paczkę wysłałem tylko zastanawia mnie tak długa weryfikacja konta do wypłat. Przelew weryfikacyjny mtransferem otrzymaliście natychmiast (powtórzyłem go nawet i te przelewy wróciły 1.01 pln). Dlatego pytam dlaczego to tak długo trwa?

[w_kiwi]

@darso_n konsultuję kwestię weryfikacji konta do wypłat z odpowiednim zespołem. 

[LEW433]

@darso_n Jak masz kasę to zawsze trwa to dłużej, dlaczego?

[w_kiwi]

@darso_n najmocniej Cię przepraszam. Konto PayU masz aktywne, natomiast środki znajdują się na saldzie Przelewy24. Widzę, że tam również wysyłałeś dane do weryfikacji. Konsultujemy możliwość przyśpieszenia. 

[darso_n]

Już dwukrotnie dokonałem przelewu poprzez mTranfser z mBanku. I dwa razy kwota 1.01 PLN wróciła przelewem zwrotnym na moje konto. Czyli wniosek taki że konto to jest prawidłowe. A aktywacji brak 😥

[darso_n]

O już jest aktywne. Dziękuję i pozdrawiam.✋