anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie znaleźliśmy takiego zamówienia?

Client:112718349
#1 Nowicjusz#

Hi I'm trying to start a discussion/claim partially refund on a damaged product on receive. 

but the system keeps telling me there's no such order (Nie znaleźliśmy takiego zamówienia) despite that I've selected it already in the form. 

Does anyone know what was the issue? And what should I do? thanks.

Client112718349_0-1735470662050.png

 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#

Kolejność to- otwarcie dyskusji, później następne kroki. Nie możesz dyskusji otworzyć?

oznacz moderatorów

Client:112718349
#1 Nowicjusz#

I cannot proceed from where I shown above due to Nie znaleźliśmy takiego zamówienia

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

@Client:112718349 Wejdź w szczegóły tego zamówienia (w zakładce „kupione” na Allegro Lokalnie) i na samym dole kliknij zielony napis zgłoś problem z zakupem. 

oznacz moderatorów

Client:112718349
#1 Nowicjusz#

I did as you described and the page direct me to where my sceenshot shows. when I filled all info it says Nie znaleźliśmy takiego zamówienia for some reasons. 

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:112718349 to open the Discussion, under the tab Moje lokalne zakupy select the button [report a problem with a purchase] next to the selected order.

   Basia
   Moderatorka
oznacz moderatorów