anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Opłata transakcyjna jak ją oddzyskać

Gonia114
#1 Nowicjusz#

Kupujący zakupił przedmiot, w rozmiarze, którego nie mam. Wybrał sposób zapłaty za pobraniem. Poinformowałam kupujacego o braku towaru, co jeszcze muszę zrobić aby anulować opłatę transakcyjną. Czy najpierw muszę ją uiścić, żeby ją potem odzyskać? Czy muszę coś odklikać na allegro lokalnie, żeby anulować sprzedaż?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

komis-bell
#21 Demiurg#

Opłata transakcyjna na lokalnie co do zasady jest bezzwrotna. 

Jedyna szansa na jej odzyskanie to uzyskanie od kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i z tym oświadczeniem kontakt przez formularz kontaktowy z próbą o anulowanie opłaty. 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Mieć dowód na brak transakcji, inaczej nie oddadzą, pisz o zwrot tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

oznacz moderatorów