Płatność nieudana u kupującego, a kupujący twierdzi że opłacone

[carolingaw]

Witam, o 13:06 zakończyła się moja licytacja za przedmiot, który wystawiłam. O 13:17 kupujący napisał mi wiadomość, że płatność jest opłacona, ale w statusie zamówienia jest informacja, że "Płatność: Nieudana". Na allegro finanse nie mam żadnej wpłaty. To jest jakiś błąd i muszę tylko czekać na środki czy kupujący mógł nieświadomie nie dokończyć płatności?

[kostas11]

Mogło wywalić z banku, niech sprawdzi konto i ponowi płatność a Ty nie wysyłaj aż płatność nie bezie zakończona 🙂

[carolingaw · Accepted solution]

Dzięki, na razie do niego napisałam, a dzisiaj i tak nie wyślę paczki, bo przez pandemię szybciej zamykają pocztę. Poczekam aż odpisze.