prośba o opomóc: wybrałem zamały rozmiar paczki i wygenerowałem etyketę...

[conclaver2002]

później wygenerowałem nową etykietę z pomocą paczkomaty.pl.

czy mogę prosić o anulowanie pierwszej etykiety i zastąpienie jej poprzez nową w systemie?

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[conclaver2002]

po otwarciu odnośnika nie widzę możliwości otworzyć czat z użytkownikiem - przeoczyłem coś?

[nat_not]

@conclaver2002 Nie możemy "podmienić" etykiety w naszym systemie na tę, którą wygenerowałeś poza nim. 

[conclaver2002]

Jednak potrzebuję pomocy. Jest jak jest, ale towar jest w całości opłacony przez klienta, kwota transakcji jest spora i ja zrobiłem co mogłem dla tego aby dokonać transakcji w nalezny sposób. Nie miałem możliwości wysłać paczkę z błędną etykietą skoro była o 2 cm wyższa niz rozmiar średniej skrzynki.  Przed chwilą wysłałem paczkę. Czy moge liczyć chociaż by na anulowanie pierwszej etykiety? Zawiadomiłem kupującego ze towar bedzie dostarczony inną paczką.

[nat_not]

@conclaver2002 Którego zamówienia dotyczy ten problem?

[conclaver2002]

Aparat fotograficzny

[la_nika]

@conclaver2002 usunęłam etykietę, opłata za nadanie przesyłki na Lokalnie nie zostanie naliczona (jest naliczana w momencie zamknięcia skrytki w paczkomacie). 

[conclaver2002]

dziękuję uprzejme