anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z dyskusją, Allegro Lokalnie

Leo...
#7 Wielbiciel#

Mocno się dzisiaj zdziwiłem zamknięciem mojej dyskusji na Allegro Lokalnie.

Zakupiłem otóż od sprzedawcy prywatnego kamerkę samochodową - był opis i zdjęcia - sama kamerka bez okablowania - wszystko tak jak chciałem, bo moja się taka właśnie zepsuła i chciałem bezproblemowo podmienić.

Po wymianie kilku-/nastu/ wiadomości i telefonów ze sprzedającym /miał problem z wysłaniem przez Allegro ONE/ zapłaciłem nawet za przesyłkę InPost, żeby sprawę załatwić i kamerke otrzymać. Przyszła po dwóch dniach do paczkomatu i po odpakowaniu okazało się, że nie jest to ta kamerka co w aukcji, tylko jej model "klon" produkowany przez tego samego producenta ale na rynek japoński - taki sam wygląd ale inna nazwa i inny symbol. Byłoby mi nawet wszystko jedno jak sie toto nazywa o ile by działało, ale niestety jest to wyrób na rynek specyficzny /JAPONIA/ i po włączeniu gada po japońsku. Nie da sie zmienić ustawień języka, bo jest TYLKO japoński!

Natychmiast po rozpakowaniu poinformowałem sprzedajacego, że to nie jest właściwy towar i napisałem że jeśli bedzie działać to ok /zatrzymam/, jeśli nie to odsyłam. Na drugi dzień napisałem że to się właśnie na nasz rynek nie nadaje, bo japoński etc. Żadnej odpowiedzi oczywiście, więc założyłem dyskusję za towar niezgodny z opisem. Jakież było moje zdziwienie po otrzymaniu dzisiaj powiadomienia, że dyskusja została przez Allegro zakończona słowami: "Sprzedający wydał decyzję reklamacyjną oraz ją uzasadnił i jako serwis nie możemy jej podważyć, w związku z czym podjąłem decyzję o zakończeniu dyskusji"

Wystarcza że sprzedający wstawił w dyskusji na każdą moją wiadomość kilkukrotnie /kopiuj : wklej/ tekst "Sprzedający po Rozmowie telefonicznej doszedł ze mną do porozumienia i stwierdził że zgadza się na zakup kamerki.Nie przyjmuję reklamacji z obawy na wysłanie uszkodzonej kamerki.Swoją Decyzję uzasadniam tym iż wiedział co kupuje i wiedział że jest to wersja bez okablowania w którym to opisie było Szczegółowo Wyszczególnione.Z Wyrazami Szacunku.Pozdrawiam Allegro" i Allegro przyznaje rację oszustowi !!!

No to jest super "decyzja reklamacyjna" - wystarczy stwierdzić że sie klient zgodził, a że zgodził się na coś innego niż dostał to już przecież nieistotne.

Przecież to jest aż nieprawdopodobne że taki portal /na którym kupuję od samego jego początków/ tak traktuje klientów i promuje oszusta. To tak jakbym wystawił model telefonu wiodącej marki, wziął zdjęcia z netu, napisał że bez ładowarki i już mogę wysłać byle jaki telefon, aby tylko podobny był - SUPER :o(

oznacz moderatorów
21 ODPOWIEDZI 21

Monika__L
#17 Koryfeusz#

jest weekend. nie działaj w weekend, bo tam do komputerów w Allegro iadają przypadkowe osoby.

Ale zamkniecie dyskusji to nie koniec swiata. Jest jeszcze coraz bardziej napuchnięty program Allegro Protect

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Tak - wiem - otworzyłem tą dyskusję ponownie.

Ale to nie jest dobre wytłumaczenie że w weekend tam siadają ludzie, którzy nie potrafią czytać ze zrozumieniem ;o) - ehh

oznacz moderatorów

Monika__L
#17 Koryfeusz#

jest. łatają dziury kim się da. najgorsza jakościowo obługa jest w weekendy. Omijaj je. Jutro przyjdzie do pracy normalniejsza kadra. Ale nie ma gwraancji że będzie jak trzeba

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Nie chodzi mi o gwarancje rozstrzygnięcia, ani nawet o pieniądze - chodzi o zwykłą uczciwość 🙄

Ale dzięki @Monika__L  👍 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Co pisalo w ofercie? Tylko kamerka bez olablowania i zdjęcia kamerki po których nie idzie rozróżnić wersji? Czy w ofercie stało że kamerka jest z rynku europejskiego?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Monika__L Tak na marginesie, rozumiem, że masz na myśli osobistą ocenę obsługi, jednak zapewniam Cię, że w weekendy oraz w tygodniu pracują Ci sami doradcy - tak samo ja, teraz jestem na Gadane. 🙂

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Leo... Poprosiłam odpowiedni zespół o pilne przyjrzenie się tej dyskusji ponownie. Proszę Cię o chwilę cierpliwości.

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Dziekuję @w_kiwi 

Nie chodzi wcale o to że "musi" być natychmiast - musiałem tylko z siebie trochę wszystko wyrzucić po takiej "decyzji" w dyskusji - a że sie wkurzyłem to się rozpisałem bogato, bo gaduła jestem 🐵

Pozdrawiam

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

Też bym był niezadowolony z zakupu - kamerka może gadać po japońsku (do japońskiego auta idealne) ale napisy w menu 😞

Jak rozumiem chcesz by serwis allegro wpierdzielił się w decyzję reklamacyjną sprzedawcy jako podmiot z uprawnieniami sądu.

Pamiętaj jednak, że publicznie określasz sprzedawcę jako oszusta - to też allegrowy sąd powinien to ocenić - bo prawdziwy by to zrobił

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

@RED - a starałeś się czytać ze zrozumieniem?

Są inne zdjęcia i opis a inny wysłany produkt - sprzedawca JEST oszustem i nie mam co do tego wątpliwości. 

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Przepraszam @RED - to było niepotrzebne z tym "czytaniem ze zrozumieniem" - wstałem jakiś nabuzowany 🫣

Ale niestety taka jest rzeczywistość że dużo ludzi próbuje zarabiać oszukując innych w ten czy inny sposób. Mój przypadek jest dla mnie ewidentnym oszustwem z premedytacją - można było zrobić zdjęcia przedmiotu ale lepiej było oszukać wstawiając zdjecia znalezione w sieci. Jak inaczej nazwać takie postępowanie?

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

"Chwila cierpliwości" poskutkowała ponownym zamknięciem dyskusji 😡 

Odpowiedni zespół powiedział: "Decyzja reklamacyjna została wydana w związku z tym zamykam dyskusję"

Czyli niepotrzebnie zmieniłaś tytuł tego tematu bo [edytowano] 😠

 

Będę uparcie otwierał tą dyskusję - zobaczymy ile to potrwa.

oznacz moderatorów

pecela
#18 Luminarz#

@Leo...

Po pierwsze, nie możesz nazwać nikogo oszustem bez prawomocnego wyroku sądu. Inaczej popełniasz przestępstwo pomówienia. To, że czujesz się oszukany, nie ma najmniejszego znaczenia, choć może stanowić okoliczność łagodzącą.

Po drugie, w dyskusji powołaj się na niezgodność otrzymanego produktu z opisem. W ofercie była kamera model xxxxxx, a otrzymałeś model xxxxxy (jak to produkt na inny rynek, to musi się różnić oznaczeniem). Napisz, że rządasz wymiany na produkt zgodny z opisem opisem i telefonicznymi uzgodnieniami.

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

No i znowu to samo 🤔😐

Oczywiście że mogę nazywać kogo chcę i jak chcę - zwłaszcza jek ten ktoś mnie oszukał - to jest właśnie dla mnie oszustem. Oduczcie się ludziska tego wiecznego pouczanai innych w imię świętości. Jakbyś napisał/a/o/ że "nie powinieneś" nazywać kogoś oszustem to by przynajmniej wyrażało Twoją prywatną opinię i byłoby nie do podważenia, ale pisanie "nie możesz" jest troszkę bez sensu, bo mogę i już! 

A po drugie to powoływałem się kilkukrotnie na niezgodność z opisem ale Allegro nie uważa tego za ważne, bo ważna jest TYLKO kasa z prowizji od sprzedającego - choćby i oszusta, jak w tym akurat przypadku.

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@Leo... oczywiście że możesz dorosły jesteś ... stać cię na parę tysięcy zadośćuczynienia i pokrycie kosztów sądowych to nie krępuj się. Na allegro nic ginie na forum jak kiedyś odczyta to ci przywali zgłoszenie na policję z art 212 kk, które prokuratura i policja już sama pociągnie, a ty możesz mu co najwyżej pozew cywilny założyć. Nikt nie będzie badał w sprawie o zniesławienie wątku twojej reklamacji

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Weź Ty się zastanów może...

Policja i prokuratura nie wydaje wyroków w sprawie zniesławienia bo właśnie oni mają sprawdzić dlaczego to zniesławienie wystąpiło i oddać sprawę do sądu - a sąd bada sprawę czy oszust jest rzeczywiście oszustem. A ewidentnie oszustem jest więc możesz się nie trudzić zaglądaniem do mojej kieszeni czy jest tam kilka tysięcy czy ich nie ma 😉

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@Leo... dyrdymaly pleciesz nazywasz kogoś oszustem gdy ten ktoś nie ma prawomocnego wyroku o oszustwo na 1rozprawie ci sędzina wyrok przyklepie, tyle w temacie sąd bada czy osoba znieważona  była karana za oszustwo. Jak nie to masz potwierdzenie zniesławienia i papa do tego wystarczy dane delikwenta w system wklepać i wyskoczy ci nie karany. Twoja sprawa wysłania ci nie takiej kamery sądu nie interesuje poinformują cię że od tego są sądy cywilne i mozesz sobie wnieść tam powództwo. Jak chcesz się przekonać zaproś sprzedawcę na forum a przypadki że takiego co oszustami rzucał i założono mu sprawę z art 212kk w zeszłym roku były.

oznacz moderatorów

Leo...
#7 Wielbiciel#

Ehh - żebyście wszyscy tak bronili oszukanych w internecie jak zachęcacie oszukujących to by było milej 🥲

Nie chce mi się dalej dyskutować bo szkoda nerwów - koniec i kropka 🫠

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Ja go nie bronie ja cię uświadamiam że się oszust nie mowi tylko nieuczciwy  @Leo... 

oznacz moderatorów