problem z kupującym

[wojmar89]

wystawiłem płytę główną i grafikę  za 500zł przesyłke opłacił na allegro lokalnie wysłalem do paczkmatu i od 25.06.22 jest  w paczkomacie wybranym, przez kupującego nie odebrał do dziś pisałem mu wiadomości  i zero odzewu co robić ? otwierać dyskusję z allegro czy nie ? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[komis-bell]

@wojmar89 Poczekaj aż nieodebrana paczka wróci do Ciebie. Wtedy napisz kupującemu żeby ponownie wpłacił za koszty wysyłki - towar jest jego własnością i nie musisz mu za niego oddawać pieniędzy. 

[LEW433]

@wojmar89 Przesyłkę opłacił ale za towar nie, więc jak wróci to przy powtórnej wysyłce musi opłacić drugi raz, oczywiście towar nie jest własnością kupującego jak za niego nie zapłacił więc możesz wystawić powtórnie jak nie będzie z nim kontaktu. Sprzedający nie ma możliwości otwarcia dyskusji.

[wojmar89]

opłacił za towar

[LEW433]

To towar jest jego własnością, ale jak wróci to za powtórna wysyłkę powinien zapłacić.

[komis-bell · Accepted solution]

@wojmar89 W takim razie jest jest jego własnością i nie musisz mu zwracać pieniędzy ale jeśli masz taką wolę to jak najbardziej możesz. Możesz pomniejszyć wtedy zwracaną kwotę o wszystkie koszty jakie poniosłeś np. Prowizja itp.