Problem ze wskazaniem aukcji przy korzystaniu z pomocy Allegro (bug?)

[pfar1]

Dzień dobry. Kupujący wpisał zły prefix (zero zamiast 48) więc przy tworzeniu listu przewozowego wyskakuje błąd i sugestia by skontaktować się z pomocą Allegro. Przekierowuje mnie do pomocy Allegro.pl

Do tego konieczne jest wskazanie aukcji, której problem dotyczy. System nie widzi jednak żadnej aukcji w historii (ani po dacie ani po nazwie) więc nie mogę wysłać zgłoszenia do Allegro. 

Wczoraj z kolei w tym samym miejscu był inny bug - system kazał mi się zalogować (byłem już zalogowany) a po zalogowaniu przenosił mnie na stronę główną. Gdy znów wszedłem do wiadomości do pomocy Allegro sytuacja się powtórzyła. I tak w kółko.

jak skontaktować się z pomocą Allegro (Lokalnie) lub jak inaczej zmienić numer telefonu w danych odbiorcy (tam gdzie podajemy dane do wysyłki)?

[w_kiwi]

@pfar1 Nie ma możliwości, aby wybrać transakcję z Lokalnie. Na przyszłość sugeruję, abyś wybrał inny temat, a następnie zostaniesz przekierowany przez doradcę do odpowiedniego zespołu. 

Poprawiłam już numer telefonu klienta. 🙂

[pfar1]

W pomoc wszedłem z podanego linka, wówczas z allegro lokalnie przekierowało mnie do strony zapytania na allegro.pl, gdzie był problem z dodaniem transakcji. Kierowałem się wyłącznie wskazówkami.

Wcześniej miałem w tym miejscu problem z tym, że mimo bycia zalogowanym strona prosiła mnie o powtórne logowanie po czym kierowała do strony głównej Allegro. na drugi dzień było ok niemniej jednak pozwoliło mi to założyć, że są błędy.

Niemniej bardzo dziękuję za pomoc - poprawienie numeru telefonu i rozwiązanie problemu 🙂