Sprzedałem towar z dostawa smart. Niestety okazało się, że przedmiot nie zmieści się do paczkomatu.

[Tomala112]

Żeby kupujący nie czekał wysłałem przedmiot kurierem na własny koszt. W ogłoszeniu jednak są informacje że towar czeka na wysłanie... Co zrobić?

[Client:44052296]

@Tomala112 pewnie blednie lub wcale nie zaimportowałeś dane kupującego z allegro. Dadaj do zamówienia numer listu przewozowego. Jak to sprzedaż na lokalnie to wyślij numer listu we wiadomości do kupującego

[LEW433]

A jaką metodę dostawy wybrał kupujący? Na AL nie ma musu wysyłki przez Allegro.

[Tomala112]

Kupujący wybrał wersje smart, no bo darmowa.

[w_kiwi]

@Tomala112 jeśli sprzedaż była na Allegro Lokalnie, to nic nie zrobisz. Napisz do kupującego, że nie mogłeś wygenerować etykiety przez Allegro, więc nadałeś ją na własną rękę i z tego powodu wyświetla się błędny status. Nie zapomnij podać klientowi numeru przesyłki. 😉

[Tomala112]

Ok, dziękuję i pozdrawiam

[kostas11]

@Tomala112 ale spytałeś się czy pasuje to kupującemu ? na kuriera trzeba czekać a paczkomat można dowolnie podjechać, na jaki adres wysłałeś ? kupujący mógł podać paczkomat gdzie indziej niż ma dane podane przy rejestracji konta 😞