Sprzedaż z alegro smart. Naliczenie opłat za wysyłkę.

[sebbas100]

Pomimo że posiadam wolne przesylki w alegro smart. Naliczane są opłaty za wysyłke i kasowane kolejne wysyłki w darmowej puli wysyłek. Do kogo się zgłosic z tym problemem.

[MOJEGRATY5]

Witam.

@sebbas100 

A wcześniej działało?

Czy problem jest "od zawsze"?

Marek.

[la_nika · Accepted solution]

@sebbas100 sprawdziłam to i opłata na Twoim koncie została naliczona tylko za przesyłki, które nie były Smart! np. 660166517503480117819341 czy 660166717583010135853362. 
W tych przypadkach od kupujących razem z zapłatą za przedmiot otrzymałeś środki na wysłanie zamówienia. Dla przesyłki Smart np. 660166317532087126997419 nie naliczyliśmy opłaty. 

[sebbas100]

Faktycznie opłaty za przesyłki rozliczane są z opóźnieniem. I nie wyświetlają się jako saldo. Przepraszam za zamieszanie .

[AlePiesio]

O jakiej darmowej puli wysyłek mówimy ?

[KOGIEL_T]

@AlePiesio  to na lokalnie jest coś takiego

[MOJEGRATY5]

Witam.

@AlePiesio 

Na Allegro Lokalnie co kwartał jest 6 darmowych przesyłek smart, bez jakichkolwiek dopłat - po prostu za 0zł. Co jakiś czas Allegro dorzuca jeszcze przy różnych okazjach dodatkowe darmowe do limitu. Jak się limit wyczerpie to przesyłka smart kosztuje 5 złotych. Jedynym warunkiem uzyskania "wysyłkowego" smarta na Lokalnie jest posiadanie "zakupowego" smarta na Allegro. Smart na Lokalnie dotyczy tylko paczkomatów.

Pozdrawiam. Marek.