anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Highlighted

Uszkodzona paczka GLS

#7 Wielbiciel#

Cześć, sprzedałem konsole na allegro i GLS uszkodził mi paczkę, konsola nie działa. Nie było żadnego protokołu bo paczka z zewnątrz wyglada dobrze. Co mogę zrobić ? Kto ponosi odpowiedzialność ? 

Highlighted

Odp.: Uszkodzona paczka GLS

#21 Demiurg#

Za przesyłkę ponosi odpowiedzialność sprzedawca, podobnie jak za sam przedmiot. Kupujący reklamuje u Ciebie, a Ty możesz reklamację uznać lub ją odrzucić. Po odrzuceniu kupujący może dochodzić swoich praw w sądzie. Może też skorzystać z Programu Ochrony Kupujących na Allegro.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Uszkodzona paczka GLS

#16 Inspirator#

Skoro kurier uszkodził towar - kupujący powinien spisać z nim protokół szkody. Nawet po fakcie. Ty, jako sprzedawca, powinieneś dać kupującemu namiary na kuriera, żeby podjechał z protokołem, ewentualnie sam próbuj reklamować usługę i wysłać tam kuriera z w/w protokołem.  Nie są chętni co prawda, ale raczej nie mają wyjścia. Z drugiej jednak strony jeśli paczka nie nosiła śladów uszkodzenia, kurier zapewne się wyłga i odmówi wypłaty odszkodowania. 

______________
Sołtys Allegro
Odpowiedz
Ładowanie...