Włamanie na konto

[firdegunda]

Co mam zrobić? Ktoś włamał się na moje konto i wystawił do sprzedaży różne przedmioty. Jeden nawet ktoś kupił. Proszę o pomoc

[ko_alka]

@firdegunda Cześć. W pierwszej kolejności zmień hasło do konta Allegro i mejla. Włącz proszę na swoim koncie logowanie dwustopniowe: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/logowanie-i-haslo/czym-jest-dwustopniowe-logowanie-i-dlaczeg...

Zgłoszę tę sytuację do Działu Bezpieczeństwa. 

[pinsplash]

@firdegunda Zgłaszaj : https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=0cad5ed6-ca26-4669-8ff0-6a7da503fe80

[la_nika]

@firdegunda poproszę Cię jeszcze o informację czy któraś z wystawionych na Twoim koncie ofert została wystawiona przez Ciebie? Możesz to sprawdzić tutaj. 
Poproszę Cię też o zwrot wpłaty do kupującego (tej wpłaty, która jest na Twoim saldzie Allegro Finanse) w tej sprawie napisz proszę do nas tutaj pomożemy 🙂  

[firdegunda]

 Żadna z powyższych ofert nie została wystawiona przeze mnie.   Niestety nie umiem przekazać wpłaty do kupującego. Może jutro z komputera mi się uda bo z telefonu jakoś jest mi trudno. Ale i tak prosiłabym o pomoc jak to zrobić

[la_nika]

@firdegunda dziękuję za informację! Poprosiłam o zwrot wpłaty do kupującego w Twoim imieniu, więc nie martw się już niczym 🙂 Wrócę tutaj jeszcze z potwierdzeniem, żebyś miała pewność, że wszystko jest okej. 

[la_nika]

@firdegunda zwrot do kupującego został już zlecony, a opłata za obsługę transakcji anulowana 🙂