W jaki sposób allegro chroni sprzedającego

[seleszek]

Sprzedałem sprawny sprzęt a kupujący pisze że sprzęt ma wadę i domaga się zwrotu .Czy w tej sytuacji jestem jakoś chroniony przez allegro?

[seleszek]

Czy muszę się zgodzić na zwrot sprzętu,który być może został jakoś uszkodzony przez przewoźnika?

[az1rael]

@seleszek ty nie on tak. Sklada ci reklamacje wezwij do odeslania sprawdz wydaj odpowiedz reklamacyjna do 14dni od zgloszenia. Jesli zaakceptujesz reklamacje to ty decydujesz o formie jej zalatwienia czyli naprawa, wymiana, oddanie kasy. Jak odrzucisz wzywasz go do odbioru towaru osobiscie lub oplacenia wysylki i po sprawie.