@skip2 sprzedałeś jako prywatny sprzedawca oznacza to że
1 ryzyko uszkodzenia rzeczy w transporcie przechodzi na kupującego w momencie wydania towaru przewoźnikowi czyli kupujący reklamuje uszkodzenia w transporcie spisuje do 7 dni od odbioru protokół szkody i składa reklamację. Nie uczynił tego tzn że pozbawił się prawa do złożenia reklamacji u przewoźnika przyjmując towar bez wniesienia zastrzeżeń według prawa pocztowego.
2 ryzyko uszkodzenia towaru w transporcie i odpowiedzialność za spakowanie zwrotu lub reklamacji leży po stronie kupującego nie obchodzi cię że odesłał rozwalone nie odpowiadasz za to czy rozwaliło się w drodze do czy od niego ty masz wydać decyzję reklamacyjną
3 ja odrzuciłbym reklamację pisząc rekojmia nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku nieprawidlowej eksploatacji lub w wyniku uszkodzeń transportowych. Towar odesłany na reklamacje posiada wyraźne uszkodzenia mechaniczne uniemożliwiające jego działanie. Nie sposób stwierdzić jednoznacznie natury powstania tych uszkodzeń lecz towar został do kupującego wysłany sprawny i nie nosił tych uszkodzeń na co dowodem są zdjęcia z pakowania / aukcji etc z datą i godziną ich zrobienia. Odrzucam reklamację ze względu na fakt że rękojmia nie obejmuje wad mechanicznych powstalych przez nieprawidlową eksploatację lub transport. Kupującemu przysluguje reklamacja uszkodzeń u przewoźnika na podstawie artykulów prawa pocztowego udostępnię mu dane do protokołu szkody w postaci filmu z odpakowania uszkodzonego towaru jeśli wyrazi takie życzenie. Wzywam kupującego do odbioru towaru w terminie 14dni osobiscie pod adresem x uprzednio umawiając sie na odbiór lub do przesłania opłaconej etykiety transportowej celem odesłania mu towaru będącego dalej jego własnością. Nieodebranie towaru skutkować będzie jego utylizacją.
4 wyślij odmowę reklamacji na 1 do 2 dni przed uplywem terminu 14 dni od 1 zgloszenia reklamacyjnego gdy wspomniał w wiadomości do ciebie że nie działa a towar sprawdz czy te uszkodzenia rzeczywiscie powodują jego brak dzialania
5 to powinno zalatwić sprawę bez doliczenia ci ap oczywiście allegro w ramach ochrony patologii mu odda kasę, ktorą oddadzą allegro sprzedawcy w prowizji, a którą my sprzedawcom zwrócimy w cenach kolejnych produktów
